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Privacy terms

Efectivo desde: 1 de enero de 2017


Esta política de privacidad regula el uso que usted hace de los productos, servicios, contenido, tecnologías o funciones que Tourme ofrezca, así como de todos los sitios, aplicaciones y servicios relacionados (denominados colectivamente "Servicios de Tourme).

Acepta y presta su consentimiento a esta política de privacidad al crear una cuenta, acceder o usar los Servicios de Tourme.


1. Descripción general


Al aceptar los términos de esta Política de privacidad, acepta expresamente que procesemos sus datos de la forma expuesta en este documento. En esta Política de privacidad se describe la información recopilada y el modo en que utilizamos dicha información. Tourme utilizará su información de acuerdo únicamente con los términos de esta Política de privacidad. A efectos de esta Política de privacidad, el término "información" significa cualquier información confidencial o personal identificable u otra información relativa a los usuarios de los Servicios de Tourme, entre los que se incluyen, pero sin limitarse a ellos, clientes y vendedores (personas jurídicas).
Si no acepta los términos de esta Política de privacidad, no se registre para utilizar los Servicios de Tourme ni los utilice.

Esta Política de privacidad se puede revisar con el tiempo a medida que se añadan nuevas funciones a los Servicios de Tourme o se incorporen sugerencias de los clientes. Podemos cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada de ella en nuestro sitio web. A menos que tengamos motivos legales más que suficientes para hacer lo contrario, le proporcionaremos un aviso con al menos 30 días de antelación desde la fecha de entrada en vigor de la política de privacidad revisada. Podemos publicar el aviso en la página "Actualizaciones de la política" de nuestro sitio o sitios web, o enviarlo por correo electrónico. A partir de la fecha de entrada en vigor de la Política de privacidad revisada, se considerará que ha aceptado todos los cambios en la Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad, puede cerrar su cuenta en cualquier momento.

Los menores de 18 años de edad no cumplen los requisitos para utilizar los Servicios de Tourme, por lo que les rogamos no nos envíen información personal ni los utilicen.


2. Información recopilada


Para abrir una cuenta en Tourme y comenzar a utilizar sus servicios, deberá hacerlo utilizando su cuenta de las redes Facebook, Twitter o Google. Tourme garantiza que sólo utilizará su avatar y nombre de usuario para poder ser identificado. En ningún caso se recogerá más información ni publicará nada en su nombre.

Para hacer uso de los servicios deberá añadir crédito a su cuenta para lo que se utilizarán los servicios de Tourme, que cuenta con su propia política de privacidad. Tourme no dispondrá en ningún momento de ningún dato relativo al medio o método de pago utilizado para aumentar su crédito.

Al hacer uso de los Servicios de Tourme con cualquier dispositivo (independientemente de cómo se conecte), podremos además recabar y almacenar datos de registro del dispositivo (incluido, entre otros, el Id. Del dispositivo) y datos de su ubicación geográfica para poder prestarle los Servicios de Tourme.

Debido al modo en que funcionan los estándares de comunicación de Internet, al acceder o salir del sitio web de Tourme, recibimos automáticamente la dirección web del sitio que ha visitado o va a visitar. Además, recabamos información de las direcciones IP, el tipo de navegador que utiliza y las veces que accede al sitio web.

Al acceder a nuestro sitio web o usar los Servicios de Tourme, podemos colocar pequeños archivos de datos en su equipo u otro dispositivo. Estos archivos de datos pueden ser cookies u otro almacenamiento local proporcionado por su navegador o aplicaciones asociadas (denominados colectivamente, "Cookies"). Utilizamos las cookies para reconocerle como cliente, personalizar los servicios, el contenido, ayudar a asegurar que no se vea comprometida la seguridad de su cuenta, minimizar el riesgo y prevenir fraudes y fomentar la confianza y la seguridad de Tourme.

Es libre de rechazar nuestras cookies si su navegador o complemento del navegador lo permite. Sin embargo, rechazar nuestras cookies puede afectar a su uso de nuestro sitio web y los Servicios de Tourme.

Podremos poner a disposición de los usuarios cuestionarios y encuestas para recabar información demográfica o evaluar los intereses y necesidades de los usuarios.

A efectos de esta Política de privacidad, la información de la cuenta incluye, entre otros datos: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fotografía, dirección IP, información de geolocalización, números de cuenta y detalles de transacciones de pago.

El usuario tiene derecho a ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación en el ámbito reconocido por la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, por los cauces de lo dispuesto en el R.D. 1720/2007, de 21 de Diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de protección de datos personales.
El responsable del fichero es LATIDE S.L. y para ejercitar los derechos anteriormente expuestos, y para cualquier aclaración, puede dirigirse por escrito a privacy@tourme.eu.


3. Uso de la información


Recabamos, almacenamos y tratamos su información en servidores ubicados en España u otras partes del mundo donde se encuentran las instalaciones de Tourme. Nuestro principal propósito al recabar su información es proporcionarle una experiencia segura, sin problemas, eficaz y personalizada.

Acepta que podemos usar su información personal para:

- Verificar su identidad al acceder;
- Ponerle en contacto con profesionales del sector turístico;
- Resolver incidencias o problemas;
- Proporcionarle servicios de atención;
- Mejorar tanto contenido como diseño;
- Gestionar y proteger nuestra infraestructura de tecnología de la información;

Si decide responder a nuestros cuestionarios o encuestas optativos, podemos usar dicha información para mejorar los Servicios de Tourme, enviarle información de marketing o publicidad o de acuerdo con lo indicado detalladamente en la propia encuesta.

Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle información sobre cualquier modificación sobre las actividades de cualquiera de los servicios de Tourme tales como cancelación de visitas. Asimismo la utilizaremos para enviarle información sobre cambios relevantes en los productos o servicios y enviar avisos y otra información exigida por la ley. Por regla general, los usuarios no pueden desactivar estas comunicaciones, aunque tienen un carácter meramente informativo y no promocional.


4. Seguridad de la información


Tourme se compromete a gestionar la información de los clientes de acuerdo con las normas más estrictas de seguridad de la información. Utilizamos protecciones informáticas como comunicaciones seguras entre usted y la red, realizamos controles de acceso a nuestros archivos y autorizamos el acceso a información personal únicamente a los empleados que la necesitan para llevar a cabo su trabajo.

Tourme nunca le pedirá dato alguno. Los correos electrónicos y demás comunicaciones que soliciten la contraseña se deben tratar como no autorizados y sospechosos y se deben reenviar a privacy@tourme.eu


5. Derechos sobre la información


Puede revisar la información personal que nos ha proporcionado y realizar los cambios que desee en dicha información o en la configuración para su cuenta Tourme, en cualquier momento entrando en su cuenta en el sitio web de Tourme, seleccionando Perfil y realizando las modificaciones oportunas. Además, puede cerrar la cuenta a través del sitio web de Tourme. Si cierra su cuenta Tourme, marcaremos la cuenta en nuestra base de datos como "Deshabilitada", pero mantendremos la Información de la cuenta en la base de datos. Esto es necesario, por ejemplo, para evitar los fraudes al garantizar que las personas que intentan cometer fraudes no puedan evitar los sistemas de detección con tan solo cerrar la cuenta y abrir una nueva. No obstante, si cierra la cuenta, la información personal identificable no se utilizará con ningún otro fin ni se venderá ni compartirá con terceros salvo que sea necesario para evitar fraudes, hacer cumplir la ley o si la ley así lo exige.

6. Responsabilidad


Se resolverá cualquier demanda, causa de acción o conflicto con Tourme en los tribunales competentes. Las leyes españolas rigen esta nota legal.

Si se recibe una demanda a causa de las acciones de un usuario, será éste quien indemnice a la empresa explotadora y liberará de responsabilidades sobre cualquier daño o pérdida (económica o no) relacionado con dicha demanda.

Tourme es utilizado bajo la responsabilidad de la empresa explotadora así como de los usuarios de la misma siendo entregado sin garantía expresa o implícita incluida. No se puede garantizar la seguridad absoluta quedando la empresa desarrolladora exenta de responsabilidad de las acciones, contenido, información y datos de terceros. Por la presente se elimina de cualquier responsabilidad a la empresa desarrolladora incluyendo a la junta directiva y empleados, sobre demandas relacionadas con cualquier tipo de daños (conocidos o no) producidos por el uso de la herramienta. La empresa desarrolladora no será responsable de la pérdida de beneficios o de otros daños resultantes derivados de la aplicación de esta nota legal y su política de privacidad.